Tenemos experiencia en el campo de servicios en tecnologías, especializados en la administración de sistemas de información y servicios de alta disponibilidad, para negocios. En ITsupport.AR, tenemos 10 años de experiencia brindando servicios de asistencia y soporte técnico para empresas de diversos rubros.

Comprendemos los desafíos que enfrenta una empresa hoy en día y estamos preparados para brindarte el soporte necesario para superarlos. Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados que pueden diseñar soluciones a medida para tus necesidades.
Entre nuestros servicios, se encuentran:

- ASISTENCIA Y SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO.

- SOPORTE PARA INFRAESTRUCTURA Y ALTA DISPONIBILIDAD.

- MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE APLICACIONES PARA NEGOCIOS.

ASISTENCIA Y SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO

Brindamos soluciones en mantenimiento de redes informáticas y servidores de sistemas, soporte técnico a usuarios en hardware y software, gestión de activos informáticos, centros de datos y servicios en la nube. Nos especializamos en la atención personalizada de usuarios empresariales, registrando cada solicitud de asistencia, para seguimiento y control, lo que optimiza la comunicación, los tiempos de respuestas y las soluciones aportadas a nuestros clientes, buscando constantemente mejorar para la próxima solicitud o incidente.

Contamos con sistemas licenciados para asistencia remota, lo nos permite brindar seguridad y transparencia a la hora de dar soporte a distancia, sin dejar de darle valor a la asistencia persona a persona que tanto nos caracteriza desde nuestros inicios.
Administración y mantenimiento de redes corporativas, gestión de servidores para sistemas Windows Server, Linux y plataformas de virtualización como VMware, son los entornos que habitualmente atendemos.

En lo que refiere a centro de datos y el plano industrial, brindamos soporte en datacenters, cableado e instalación de equipamiento electrónico para redes, análisis y gestión de obras con tecnología aplicada, migración y administración de servicios en la nube.

SOPORTE PARA INFRAESTRUCTURA Y ALTA DISPONIBILIDAD

Estos servicios están diseñados para brindar seguridad a la infraestructura informática del cliente, implementando soluciones que optimizan los sistemas en producción, acompañado de una atención inmediata en caso de fallas críticas.

Nuestros especialistas atienden escenarios con sistemas de alta disponibilidad, donde las solicitudes son respondidas de forma inmediata, según lo establecido por los SLA contratados. Servicios pensados, para que los negocios de nuestros clientes no se detengan.
Nuestros servicios para infraestructuras y redes informáticas están diseñados para brindar seguridad al entorno informático del cliente, implementando soluciones que optimizan los sistemas en producción, acompañados de una atención inmediata en caso de fallas críticas.

Contamos con profesionales altamente capacitados y aptos para llevar adelante trabajos en sitios, donde se solicita documentación de acceso a zonas industriales, por ejemplo, ya que contamos con capacitación y cursos de seguridad e higiene del trabajo, facilitando el ingreso a parques industriales, instalaciones fabriles, datacenter y trabajo de obra, como cableado o mudanzas.
Tenemos experiencia en entornos de alta disponibilidad, donde ante cualquier incidente se deben ejecutar procesos para asegurar la continuidad y funcionamiento de las aplicaciones del negocio. Desarrollamos planes de contingencia y tareas de disaster recovery, en aquellos escenarios con problemas a gran escala y de impacto crítico para tu negocio.

MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE APLICACIONES PARA NEGOCIOS

Tenemos experiencia en mantenimiento de sistemas empresariales y en el desarrollo de aplicaciones web, apps-mobile y data analytics. Trabajamos en proyectos de mediano / largo plazo y utilizamos metodologías ágiles, para dar resultados inmediatos y de gran valor. Estamos en constante capacitación y utilizamos tanto lenguajes open-source (JavaScript, Node.js, Vue.js, Python, etc) como también con licencias (Java, .NET).

Nuestros servicios disponen de intérpretes calificados para tomar contacto con tus proveedores de aplicaciones, y ejecutar aquellas operaciones de sistemas que son costosas y demandan tiempo valioso de los usuarios, por lo complejas que resultan ser. De esta forma brindamos soluciones técnicas más efectivas, optimizando las complejidades que los sistemas externos suelen tener.
Tenemos experiencia en el mantenimiento de bases de datos, administración de servidores para aplicaciones y gestión de actualizaciones, programación y recupero de respaldo de datos. Entendemos cómo funcionan los softwares empresariales externos, para asistir a tu empresa y optimizar tus negocios.

Desarrollamos y administramos aplicaciones webs, entornos para data analytics, apps mobile y sitios corporativos, implementación de aplicaciones para e-commerce, como así también en consultoría y asesoramiento en el desarrollo de proyectos para migrar sistemas a la nube.